在現代都市生活中,菜市場作為居民日常購物的主要場所,其環境和服務質量直接影響著市民的生活體驗。近期,南寧市青秀區在多個菜市場推行了一項創新舉措:設置專門的母嬰護理臺,并對經營戶進行每日打分評估,旨在全面提升居民的買菜體驗,特別是關注母嬰群體的需求。這一做法不僅體現了城市管理的精細化,也為其他地區提供了可借鑒的經驗。
母嬰護理臺的設立是此次改革的一大亮點。在傳統的菜市場中,母嬰設施往往較為匱乏,給帶嬰幼兒購物的家庭帶來諸多不便。青秀區通過在菜市場內設置清潔、安全的母嬰護理臺,為哺乳、換尿布等需求提供了便利空間。這不僅解決了家長的實際困難,還營造了更加人性化的購物環境,吸引了更多家庭顧客。據統計,自護理臺投入使用后,菜市場的客流有所增加,尤其是年輕父母群體表示,這一舉措大大減輕了他們的外出負擔。
每日對經營戶打分評估的制度,是提升服務質量的關鍵措施。青秀區相關部門制定了詳細的評分標準,涵蓋攤位衛生、商品質量、服務態度等多個方面。檢查人員每日巡視,對每個經營戶進行打分,并將結果公示在市場內。高分經營戶可獲得獎勵,如攤位費減免或優先選位權,而低分者則需接受整改指導。這種透明的評分機制激發了經營戶的積極性,促使他們主動改善服務,形成良性競爭。許多居民反饋,菜市場環境變得更加整潔有序,菜品新鮮度提高,購物體驗顯著提升。
這一系列舉措的背后,是青秀區對居民生活品質的高度重視。通過調研發現,菜市場不僅是商品交易場所,更是社區互動的重要節點。提升其服務水平,能夠增強居民的幸福感和歸屬感。青秀區還計劃將母嬰護理臺和評分制度擴展到更多市場,并結合數字化工具,如手機App實時查詢評分,進一步優化管理效率。
南寧青秀區的菜市改革以母嬰護理臺和日常打分制為核心,成功提升了居民的買菜體驗。這不僅滿足了母嬰群體的特殊需求,還推動了市場整體服務升級,展現了城市管理的人文關懷和創新精神。未來,隨著更多細節的完善和推廣,這一模式有望成為城市社區服務的新標桿。